- Escucha activa a los
colaboradores: Encuestas de pulso, focus groups o entrevistas para entender qué valoran. - Análisis de datos internos:
Rotación, ausentismo,
desempeño, clima laboral. - Análisis demográfico de la
plantilla de colaboradores:
género, estado civil, rangos de edades, tipo de generación. - Benchmark externo:
Revisión de prácticas comunes de beneficios ofrecidos por empresas similares en el mercado.
- Alineación con la cultura y
estrategia
empresarial:
¿El beneficio apoya la retención, el compromiso, la productividad? - Viabilidad financiera: Estimar
costos directos e indirectos, ROI
esperado, deducibilidad para la
empresa y límite de exención
para el colaborador. - Equidad interna: Asegurar que el beneficio sea justo y accesible para todos los segmentos de colaboradores.
- Tipo de beneficio: Salud, bienestar, tiempo libre, desarrollo profesional, apoyo
familiar, apoyo personal, apoyo
para mascotas, etc. - Modalidad de entrega:
Presencial, digital,
voluntario u obligatorio. - Políticas claras:
Reglas de elegibilidad, uso, limites, excepciones.
- Simulación de impacto: Pruebas piloto o modelos financieros.
- Presentación a líderes: Asegurar patrocinio
ejecutivo aprobación presupuestaria. - Revisión legal y de cumplimiento:
Evitar riesgos regulatorios o fiscales.
- Campaña de comunicación
interna: Explicar el beneficio, sus ventajas y cómo acceder. - Materiales de apoyo para la
difusión: Videos, infografías,
mensajes por la intranet,
manuales, sesiones informativas,
mantas o pizarrones en zonas
operativas. - Líderes como embajadores: Que los jefes entiendan, estén convencidos de las bondades y
promuevan activamente el
beneficio.
- Integración con sistemas de
RRHH: Registro, seguimiento,
reportes. - Soporte técnico y humano:
Canales de ayuda, resolución
de dudas, habilitación de
asesores internos o externos. - Calendario de despliegue:
Fases, hitos y responsables.
- Indicadores de éxito: Uso del beneficio, satisfacción, impacto en KPIs.
- Feedback constante: Encuestas
post-implementación, buzón de
sugerencias. - Ajustes periódicos: Adaptar el
beneficio según evolución del
negocio y necesidades.
